Las compras de Navidad comienzan en Octubre

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christmas-shopping-basketDos meses para la llegada de la Navidad, dos meses para las compras locas de última hora, pero el comercio y los consumidores ya se preparan para las fechas navideñas y esperan que aumente el gasto, en el caso de los primeros y los chollos en el caso del consumidor. Recientemente Google ha publicado un estudio, según el cual el 26% de los compradores comienzan con sus compras navideñas en el mes de octubre.

El origen de esta situación está en el precio. Los consumidores empiezan a buscar qué comprar antes de las fiestas porque esperan encontrar así las mejores ofertas y los mejores precios.

El crecimiento de las redes sociales y el auge del comercio electrónico, provoca que las marcas deban anticiparse y preparar de forma adecuada sus estrategias con el fin de responder a las demandas de los consumidores.

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Las marcas y el comercio no pueden permitirse bajar los brazos, lo que provoca que durante el mes de noviembre pongan en marcha campañas publicitarias con una clara llamada de atención sobre ofertas flash o descuentos significativos en un periodo relativamente corto.

Google ha ido más allá en su estudio, y no se centra solo en la cantidad y calidad de la compra, sino también ha querido determinar de qué modo van a comprar los consumidores: cuales van a ser los canales de compra y en que se basa el comprador a la hora de adquirir determinados productos.

El estudio nos confirma, si no era sobradamente conocido, que los usuarios se decantan de forma clara por el uso de nuevos dispositivos tanto para realizar las compras como para informarse de los productos. En 2010 los consumidores consultaban 5 fuentes antes de comprar cualquier producto, este año superará las 12.

Los terminales móviles seguirán adquiriendo gran importancia en la campaña navideña, pues se estima un uso superior al 75%, mientras las compras en tiendas físicas alcanzaran un 46%.

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Los consumidores cada vez hacen uso de la franja horaria de la noche para buscar información sobre productos. Se estima que un tercio de las búsquedas de compras, desde Google, se suceden entre las 10 de la noche y las 4 de la mañana.

El estudio marca de forma clara el protagonismo de Pinterest y YouTube como nuevos escaparates de venta.

Se puede comprar casi de todo, desde cestas de Navidad, hasta camisetas personalizadas, pasando por detalles de boda y un sinfín de productos o servicios. Sin embargo, la gente tiende a comprar más en ciertos sectores, y menos en otros.

Algo que nos puede orientar en este aspecto es conocer qué es lo que está comprando actualmente la gente. Si miramos algunas de las listas de hábitos de compra por Internet veremos que hay unos pocos productos que acaparan casi todo el tráfico de ventas.

Los productos y actividades comerciales que mejor se venden son, los discos, los libros, viajes, reservas de hoteles, entradas para el cine, la formación online y servicios de Internet.

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Invitado Martes, 25 Julio 2017